Training

Training

„Viele Dinge erscheinen schwierig bevor sie einfach werden.“

Lösungsorientierter Leitsatz

Die praxisnahen Trainings leben davon, dass die Teilnehmer selbst aktiv werden und die erlernten Verhaltensweisen in simulierten Situationen ausprobieren. Um dies weiter zu unterstützen, arbeite ich im Anschluss an die Trainings sehr erfolgreich mit Transfercoachings.

Erfahren Sie mehr über meine Arbeitsweise

Mein Trainingsangebot

Mögliche Themen

Führungskräfteentwicklung
  • Führungsgrundlagen
  • Motivation
  • Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
  • Coach the Coach
  • Train the Trainer
Service und Vertrieb
  • Kundenorientierung und Serviceorientierung
  • Telefontraining
  • Reklamationsbehandlung
  • Vertriebsrhetorik (Innen- und Außendienst)
  • Cross- und Up-Selling
Schlüsselqualifikationen
  • Kommunikation und Gesprächsführung
  • Konfliktmanagement
  • souveränes Auftreten
  • Rhetorik
  • Präsentationstechniken
  • Zeitmanagement